Ao realizar campanhas publicitárias no Facebook regularmente, descobrimos que, em algumas ocasiões, os anúncios que veiculámos foram rejeitados sem que pudéssemos compreender completamente porquê.
Não compreender por que razão o Facebook rejeita os seus anúncios significa que na maioria dos casos temos de os criar novamente ou modificar algumas das suas partes cegamente, esperando que o Facebook os aprove dentro de algumas horas ou dias.
Em muitos casos, todo este processo pode demorar até 24/48 horas, com a perda de tempo que isto leva para as empresas. Mas noutros casos, normalmente relacionados com o que o Facebook considera violações graves das suas políticas publicitárias.
A rede social pode tomar medidas mais severas que podem mesmo levar ao encerramento permanente da nossa conta publicitária.
Se o Facebook alguma vez rejeitou o seu anúncio e não compreende bem porque é que, neste artigo, lhe diremos as razões mais comuns pelas quais a rede social de Mark Zuckerberg pode rejeitá-las e como evitá-las.
O que este artigo aborda:
- Não cumprir as políticas de publicidade do Facebook
- Usar a marca em Anúncios
- Anúncios “Antes” e “Depois”
- Fazer com que os utilizadores se sintam mal
- Usar botões falsos nos nossos anúncios
- Link para website não funciona
- Anúncios com demasiado texto nas suas imagens
Não cumprir as políticas de publicidade do Facebook
Uma vez que estamos a sofrer os efeitos do coronavírus, o Facebook também não promove certos itens que estão intimamente ligados aos itens essenciais que devemos utilizar para o combater, ou que prometem curá-lo.
Referimo-nos a artigos tais como máscaras sanitárias, géis hidroalcoólicos, toalhetes desinfectantes, e outros produtos de alta procura relacionados com a COVID-19.
Usar a marca em Anúncios
O Facebook não permite publicidade de outras marcas nos nossos anúncios do Facebook.
Os anúncios não devem conter qualquer conteúdo que infrinja os direitos de terceiros.
Por exemplo, direitos de autor, marca registada, privacidade, publicidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Poderemos ter problemas se nos nossos anúncios:
Alteramos o texto das marcas que já foram registadas, alterando as suas frases.
- Alteramos a cor do logótipo.
- Adaptamos logótipos ou imagens já registadas.
- Utilizamos imagens do Facebook, para fazer parecer que o nosso anúncio é “oficial”.
Anúncios com imagens de produtos sensíveis
O Facebook é muito rigoroso a este respeito, dizendo que a venda ou uso de medicamentos prescritos ou drogas ilegais não deve ser promovida. As imagens nos anúncios não devem incluir a parafernália das drogas.
Anúncios “Antes” e “Depois”
De acordo com o Facebook, estes tipos de anúncios também serão proibidos, uma vez que podem mostrar resultados inesperados ou improváveis.
Gerar imagens negativas dos próprios utilizadores, o que pode causar desconforto. Um anúncio também pode ser rejeitado se a nossa imagem estiver focada numa determinada área do corpo.
Assim, se, por exemplo, a imagem incluir um modelo masculino mostrando o seu abdómen, é preferível utilizar uma foto de corpo inteiro em vez de uma foto em que apenas a barriga é visível.
Tenha também em mente que alguns produtos são considerados como tendo um conteúdo restrito. Por exemplo, anúncios de perda de peso devem ser dirigidos a pessoas com 18 anos de idade ou mais.
Fazer com que os utilizadores se sintam mal
Os anúncios do Facebook não devem fazer com que os seus utilizadores se sintam mal por vê-los. Se a intenção que queremos transmitir com eles for triste ou denotar “depressão”, os nossos anúncios serão rejeitados.
Devemos garantir que o texto do anúncio denota uma atitude positiva. Frases como “Cansado de estar com excesso de peso? Causarão a rejeição dos nossos anúncios assim que forem para o ar.
Usar botões falsos nos nossos anúncios
O Facebook, ao contrário de outras plataformas, não nos permite incluir nos nossos anúncios imagens que simulem Call to actions.
Por esta razão, muitos anunciantes escolhem a opção de inserir “botões falsos” nas suas próprias imagens para nos direccionar para uma página de aterragem ou website.
Um exemplo disto são os botões que simulam a reprodução de vídeos ou o carrinho da sua loja online, sem ter qualquer funcionalidade. Estes anúncios também serão rejeitados pelo Facebook como publicidade enganosa.
Link para website não funciona
O Facebook pode rejeitar um anúncio se este contiver um link que leve a um site que não funcione ou que considere suspeito de violar qualquer ponto da sua política.
Anúncios com demasiado texto nas suas imagens
Desde outubro de 2020, esta limitação foi removida e o Facebook já não nos penaliza por utilizarmos imagens com demasiado texto.
Há alguns anos atrás, o Facebook rejeitou directamente o anúncio que não cumpria esta norma.
A conhecida “regra dos 20” dizia-nos que o texto na imagem não deveria exceder 20% do total da imagem. Se o fizesse, o seu alcance seria limitado e teria menos impacto, não tendo um desempenho tão bom quanto o esperado.
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