Estratégia de marketing para empresas prestadoras de serviços

Uma estratégia de marketing é importante para todas as empresas porque descreve claramente como eles encontrarão novos clientes e promoverão seus produtos e serviços para obter mais vendas. Você pode usar a estratégia de marketing como uma ferramenta independente, como parte de um plano de marketing ou como parte de um plano de negócios, todos com componentes ligeiramente diferentes. Vamos nos concentrar na criação de uma estratégia de marketing para o seu plano de negócios. 

A seção de estratégia de marketing do seu plano de negócios se baseia na seção de análise de mercado . A estratégia de marketing descreve onde sua empresa se encaixa no mercado e como você irá precificar, promover e vender seu produto ou serviço. Também pode atuar como fonte de informações importantes para potenciais investidores que estão analisando seu negócio, veja mais sobre marketing digital no site marketingdigital10.com.br.

O que este artigo aborda:

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Fonte da imagem: Pixabay

Os 4 Ps

Você pode detalhar as principais informações na seção de estratégia de marketing usando os 4 Ps do conceito de marketing.

produtos

Produto refere-se a um produto físico ou a um serviço que você planeja oferecer. Algumas das áreas de produtos que devem ser incluídas nesta seção são:

  • Marca
  • Produtos ou serviços relacionados
  • Funcionalidade
  • Embalagem
  • Qualidade
  • garantia

Promoção

Esta parte abrange os vários aspectos de como você planeja comercializar seu produto ou serviço. As áreas que você precisará abordar incluem:

  • Anúncio
  • Orçamento de marketing
  • Estratégia promocional
  • Publicidade e relações públicas
  • Força de vendas
  • Promoção de vendas

Preço

Esta parte aborda a maneira como você planeja precificar seu produto ou serviço. Os aspectos de preços que você precisará abordar são:

  • Agrupamento (se você tiver produtos/serviços relacionados)
  • Flexibilidade de preços
  • Estratégia de preços
  • Preço de varejo
  • Preço sazonal (se aplicável)
  • Preço de atacado (volume)

Lugar

Também conhecida como Distribuição, esta parte trata da entrega do seu produto ou serviço ao seu cliente. Aqui estão as áreas que você precisará cobrir:

  • Centros de distribuição
  • Canais de distribuição
  • Gestão de inventário
  • Logística
  • Processamento de pedido
  • Transporte
  • Armazenagem

Como criar uma estratégia de marketing para empresas prestadoras de serviços?

Ao escrever a seção de estratégia de marketing do seu plano de negócios, lembre-se de sete coisas para torná-la o mais eficaz e relevante possível.

1. Mostre sua singularidade

A base de sua estratégia de marketing deve ser sua proposta de venda exclusiva (USP) – a declaração que descreve o que o diferencia de todos os outros no mercado. Crie seu USP primeiro e depois construa-o relacionando-o a cada um dos 4 Ps. O fio condutor de cada parte de sua estratégia de marketing deve ser como sua empresa resolve um problema ou atende a uma necessidade melhor do que qualquer outra pessoa.

2. Conheça seus clientes/clientes

As informações que você inclui em sua estratégia de marketing devem incorporar todas as pesquisas que você realizou em sua análise de mercado . Certifique-se de ter uma ideia clara de quem são seus clientes ou clientes ideais, do que eles gostam, do que precisam e do que esperam. Isso tornará sua estratégia de marketing mais precisa e aplicável ao seu público-alvo.

3. Seja flexível

Embora os 4 Ps do marketing funcionem bem para produtos físicos, eles podem precisar ser ajustados um pouco para serviços. Por exemplo, para a seção de lugares, você pode usar seu site em vez de um local físico. Seu site também deve fazer parte de sua seção de promoção, assim como qualquer mídia social da qual você participe.

4. Faça sua pesquisa

Ao determinar seus preços, você deve ter muitos dados para respaldar sua decisão. Inclua relatórios do setor, anúncios de concorrentes e comparações que demonstrem a pesquisa que você realizou e como chegou à conclusão de que está precificando seu produto ou serviço corretamente.

5. Use recursos visuais

Como em outras seções do seu plano de negócios, o uso de tabelas, gráficos e imagens para ilustrar seus fatos pode torná-los mais fáceis de serem absorvidos pelo seu público. O seu preço está na mediana da indústria? Você está planejando usar um processo de distribuição de quatro etapas? Use recursos visuais para direcionar seu ponto para casa.

6. Lembre-se do seu orçamento

Você descreverá a análise financeira de sua empresa em outra seção do seu plano de negócios, mas mantenha esses números em mente ao escrever sua estratégia de marketing. Seu processo de marketing pode parecer bom por si só, mas, a menos que você o vincule diretamente ao seu status financeiro, terá dificuldade em atingir seus objetivos.

7. Inclua sua garantia

Se você for falar sobre seu material de marketing em sua seção de marketing, inclua amostras como exposições. Estes podem incluir brochuras, fichas técnicas, vídeos e fotos.

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